Recall LOGAN

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Logan
 

Ano de fabricação: 29/07/2016 até 24/08/2016 
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):
 

• GJ481363 até GJ516511
• HJ246859 até HJ548486

Data do Início do Atendimento
21/11/2017, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido
Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.

Razões técnicas:
Ruptura da parte flexível da mangueira.
 

Risco
A ruptura da mangueira de baixa pressão pode causar o vazamento do óleo hidráulico, ocasionando endurecimento da direção. Em casos mais severos pode ocasionar na perda de assistência de direção, na qual pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
 

Solução
Verificação e/ou substituição da mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
 

Custo
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo LOGAN, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Logan

Ano de fabricação: 03/08/2016 até 29/09/2016

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• GJ481696 até GJ556423 / HJ301482 até HJ579345
   

Data do Início do Atendimento:
23/02/2017, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s): 
Parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor.

Razões Técnicas: 
Falha de aplicação do torque de aperto dos parafusos.

Risco: 
A falta de torque adequado pode ocasionar uma deformação ou, nos casos mais severos, até a ruptura dos parafusos, podendo gerar a perda das características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.

Solução: 
Verificação e/ou substituição dos parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor que fixam os elementos da suspensão dianteira.

Duração média de atendimento: 
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora.

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.

No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
 

Modelo: Logan
 

Ano de fabricação: 04/11/2015 e 04/12/2015
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• GJ149048 a GJ235231
   

Data do Início do Atendimento:
22/01/2016, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Rótulas axiais (ambos os lados), que é o componente que faz a ligação entre a caixa de direção e o cubo de roda.

Razões técnicas:
A não conformidade da matéria-prima no momento da sua fabricação, acarreta a quebra do componente.
 

Risco:
O rompimento da peça acarreta na perda da dirigibilidade e, consequentemente, em acidentes, havendo o risco de danos materiais e lesões graves aos ocupantes do veículo.
 

Solução:
Verificação da caixa de direção e, se necessário, a substituição das rótulas axiais.
 

Duração média de atendimento:
A verificação e o reparo têm duração de até 2h30.
 

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASILl S.A., em respeito a seus consumidores, convoca os proprietários do veículo Logan com Motor 1.0 com ar-condicionado, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

Modelo: Logan

 

Ano de fabricação: 01/10/2013 a 10/11/2014
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• EJ218750 a FJ698928
   

Data do Início do Atendimento
05/05/2015, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Tubo de combustível.

Razões técnicas:
A montagem incorreta do tubo de combustível pode permitir o contato com a mangueira do ar condicionado e causar danos no item envolvido.
 

Risco:
Perfuração do tubo de combustível com possibilidade de incêndio no compartimento do motor, que, em casos extremos, poderá ocasionar danos materiais e/ou lesões graves aos ocupantes.
 

Solução:
Aplicação de componente de fixação no tubo de combustível e/ou substituição do mesmo, se necessário.
 

Duração média de atendimento:
A solução será aplicada entre 20 a 50 minutos.
 

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASILl S.A., em respeito a seus consumidores, convoca os proprietários do veículo Logan com Motor 1.0 com ar-condicionado, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

Modelo: Logan

 

Ano de fabricação: Agosto/2012
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• CJ856414 a CJ917170
   

Data do Início do Atendimento:
09/04/2013 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Freio de Estacionamento

Razões técnicas:
Falha na fixação do componente na tampa do porta malas provocada por: fortes variações de temperatura, sistemas de lavagem de carro agressivos, instalação de suportes de bicicletas, etc.
 

Risco
Desprendimento do componente, que em casos extremos, pode causar acidentes.
 

Solução
Aplicação de reforço na fixação do componente na tampa do porta-malas.
 

Duração média de atendimento:
A solução será aplicada entre 20 a 50 minutos.
 

Custo
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

 A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

Modelo: Logan

 

Ano de fabricação: Agosto/2012
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• CJ856414 a CJ917170

Data do Início do Atendimento:
09/04/2013 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Acessórios automatizador de vidros.
 

Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários dos veículos LOGAN, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Logan
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial):
L437965 até L446762
J427779 até J550575

Data do Início do Atendimento:
30/03/2021, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s):
Cilindro de Ignição.
 

Razões Técnicas:
Não conformidade no componente interno do cilindro de ignição.

Risco:
Pode causar perda da dirigibilidade devido a uma aceleração ou desaceleração inesperada do veículo. Em casos extremos, pode ocasionar acidente com possível lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.

Solução:
Reparação do cilindro de ignição.

Duração média de atendimento:
A reparação do componente será feita em até 1 hora.

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
 

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.
No trânsito, dê sentido à vida.
 

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

Modelo: Logan

 

Ano de fabricação: 2010/2011
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• BJ662715 a BJ688005
   

Data do Início do Atendimento:
02/08/2011 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Travas das válvulas de admissão e de escape do motor.

Razões técnicas:
Foi verificada a não conformidade no processo de produção de um lote específico das travas das válvulas do motor.
 

Risco:
A quebra das travas das válvulas do motor pode ocasionar danos aos componentes internos e conseqüente imobilização do veículo. Em casos extremos, pode causar transtornos ao cliente e até eventuais acidentes.
 

Solução:
Aplicação de reforço na fixação do componente na tampa do porta-malas.
 

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Logan 1.0 16V
 

Ano de fabricação: 2007
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• 7J776950 a 8J974455,
• 7J776958 a 8J974450
• 7J766077 a 8J980922
   

Modelo: Logan 1.6 8V

Ano de fabricação: 2007

Chassis Envolvidos:

• 7J764091 a 8J956047,
• 8J811799 a 8J963606
• 8J812450 a 8J955912
  
  

Data do Início do Atendimento
13/12/2007 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Rótulas axiais da caixa de direção.

Razões técnicas:
Não conformidade no processo de produção do fornecedor das rótulas.
 

Risco:
As peças podem causar ruído e possível desacoplamento do sistema de direção do veículo, o que, eventualmente, pode ocasionar acidentes com ferimentos graves ou fatais.
 

Solução:
Verificação e substituição, se necessário, das rótulas axiais da caixa de direção.
 

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

Modelo: Logan

 

Ano de fabricação: 2007

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• 7J776950 ao 8J918035
• 7J776958 ao 8J918033
• 7J776947 ao 8J918349
  
  

Data do Início do Atendimento:
05/09/2007 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
Trava do pedal do freio.

Razões técnicas:
Problemas na montagem da trava do pedal do freio.
 

Risco:
Acendimento constante da luz de freio e, em casos extremos, a diminuição da eficiência da frenagem, com a possibilidade de ocorrer acidentes com ferimentos graves ou fatais.
 

Solução:
Verificação e correção, se necessário, na montagem da trava do pedal do freio.
 

Custo
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Logan, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

Modelo: Logan

 

Ano de fabricação: 2012
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• CJ893124 a CJ937030

Data do Início do Atendimento:
    25/01/2012 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
    Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.

Componente Envolvido:
    Caixa de direção Hidráulica

Razões técnicas
    Não conformidade no processo de produção de um lote específico da caixa de direção hidráulica.
 

Risco
    Mau funcionamento da direção hidráulica e em casos extremos o travamento da direção com risco de acidentes.
 

Solução
    Verificação e se necessário, substituição da caixa de direção hidráulica.
 

Custo
    Não há qualquer custo ao consumidor.
    Para informações adicionais consulte:
    A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.

    Respeite os limites de velocidade.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo LOGAN abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

 

Modelo: Logan 

Ano de fabricação: 24/07/2019 até 21/01/2020 

Chassis Envolvidos (não sequencial): 

• LJ067148 até LJ240832

 

Numeração do Motor: Q000539 até Q000608 (fabricados entre 30/08/2019 até 13/09/2019)

 

Clientes que compraram ou trocaram motor no período citado, favor entrar em contato com o SAC através do 0800 055 5615 para confirmação se o motor faz parte do recall.

 

Data do Início do Atendimento: 
07/09/2020, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615. 

Componente(s) Envolvido(s): 
Orifício responsável pela alimentação de óleo do motor.

Razões Técnicas: 
Não conformidade no diâmetro do orifício de alimentação de óleo.

Risco: 
Com a deficiência de lubrificação, em casos extremos, pode ocorrer o travamento do motor ou incêndio, podendo ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.

Solução: 
Nova perfuração da peça.

Duração média de atendimento: 
A reparação do componente será feita em até 1 hora.

Custo: 
Não há qualquer custo ao consumidor. 

Para informações adicionais consulte: 
Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI, através do link https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511941341325&text=Ol%C3%A1%20Renault.
Você também pode consultar o site www.renault.com.br/servicos/recall ou ligar para o nosso SAC 0800 055 5615

No trânsito, dê sentido à vida.